L’Agence Française de Développement (AFD), qui finance des projets à fort impact social et environnemental, souhaitait tirer parti de l’IA conversationnelle pour moderniser sa marque employeur et gagner en efficacité.
Pour la cellule Transformation Digitale RH de l’AFD, le projet devait permettre de remplir deux objectifs : offrir un meilleur accompagnement à ses collaborateurs sur des sujets RH d’une part, et assister les futurs talents dans leur processus de candidature d’autre part.
Pari réussi avec la mise en place de deux chatbots Dydu qui traitent plus de 40 000 questions au total chaque mois, déchargeant ainsi le service RH des sollicitations récurrentes.
Découvrez comment les agents conversationnels de Dydu sont devenus des outils incontournables de la gestion de la Relation Salarié pour l’Agence Française de Développement.
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