Les chatbots ne sont pas épargnés par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Notre logiciel respecte les grands principes du RGPD :
- Collecte du consentement de l’utilisateur
- Transparence sur l’ensemble des traitements opérés
- Mise en place des outils pour le respect des droits des utilisateurs
- Limitation de la conservation des données au strict nécessaire
- Sécurisation des données
Via notre Bot Managment System, vous avez la possibilité de mettre en œuvre facilement toutes les dispositions relatives à cette législation. : affichage du disclaimer dans le chatbox, collecte du consentement, ou encore gestion des données personnelles (suppression, export pour envoi à l’utilisateur à sa demande, etc.).