Comment TotalEnergies mise sur le selfcare pour améliorer l’expérience digitale de ses clients ?

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L’interface de gestion du chatbot est facile, même ludique. Il n’y a pas de compétences spécifiques requises pour intégrer les connaissances. L’outil est clé en main.

On a l’autonomie

François Rémuhs

Responsable d’activités Service Clients Niveau 1 chez TotalEnergies

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