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Dans un monde où l’instantanéité n’est plus une option, et où l’utilisation de l’IA devient la norme, les robots conversationnels sont en passe de devenir […]

Le marché français et mondial des bots (chatbot, callbot, voicebot) est particulièrement fourni. On retrouve des pure-players plus ou moins récents et de grands éditeurs […]

Dydu vient de déployer un connecteur spécifique avec l’application de communication collaborative Teams ! Le but ? Intégrer facilement les chatbots dydu dans Teams.  Démo […]

Vous souhaitez automatiser les appels simples et répétitifs de votre service client avec un callbot ? Si les chatbots sont souvent généralistes, le standard téléphonique […]

Les outils de selfcare se sont multipliés sur les sites web et applications mobiles des entreprises. Le but ? Rendre leurs clients et prospects autonomes […]

Un des enjeux majeurs de la gestion de la relation client des entreprises, notamment B2C, est d’être le plus réactif possible sur tous leurs canaux […]

Venez rencontrer dydu lors de la Matinale de l’Adetem sur le thème de l’IA et la relation client, un événement réalisé en partenariat avec Speedianet. […]

Dydu sera présent lors de la 8ème édition de l’ITES Innovation Summit, organisé par le CRiP, sur la thématique du numérique responsable. Ce séminaire mêle […]