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En cette période de crise sanitaire et confinement, dydu a décidé de s’adapter au contexte et aux besoins urgents des entreprises en leur proposant de déployer gratuitement et rapidement (48h ouvrées) un chatbot interne qui répond aux questions RH liées au contexte du COVID-19.

Le Règlement Général sur la Protection des Données est entré en application le 25 mai 2018. Mais concrètement, quelles actions mettre en place pour qu’un agent conversationnel respecte le RGPD ?

Les entreprises e-commerce font de plus en plus appel à des logiciels d’automatisation, pour améliorer leurs processus de gestion, faire de la prédiction ou encore améliorer leur service client. Nous allons voir comment l’IA et les chatbots permettent à l’industrie du e-commerce de se réinventer pour continuer à progresser et préparer les années à venir.

NOA (Nous Orienter dans l’Administration) est un chatbot initié par la préfecture de Paris et d’Ile-de-France, il a pour objectif de répondre aux questions des jeunes entrepreneurs sur les démarches administratives liées à la création d’entreprise. Marine Beck, coordinatrice État régional à Station F revient sur la mise en place du projet et les enjeux du conversationnel automatisé dans l’administration publique.