TotalEnergies : Retour sur le succès de leur chatbot relation clients
TotalEnergies est le 3ᵉ acteur de l’électricité et du gaz en France. Il propose des offres d’électricité et de gaz naturel à plus de 5 millions […]
TotalEnergies est le 3ᵉ acteur de l’électricité et du gaz en France. Il propose des offres d’électricité et de gaz naturel à plus de 5 millions […]
De nombreuses études montrent que la voix et le téléphone restent des canaux plébiscités par les clients. L’importance de l’humain dans cette relation est primordiale, […]
Dydu est le leader en France des plateformes d’IA conversationnelle (chatbot, callbot, voicebot) depuis plus de 13 ans. Implantée à Bordeaux et Paris, la société […]
Depuis quelques mois, les sujets liés à l’IA prennent beaucoup de place dans l’actualité et dans les conversations du quotidien avec l’arrivée du fameux chatGPT. […]
Vous êtes débordés par le volume d’appels entrants ? Vous souhaitez améliorer l’expérience de vos clients en supprimant les temps d’attente et en leur apportant […]
Nous aurons le plaisir de vous retrouver au salon Stratégie clients qui aura lieu du 28 au 30 mars à Paris – Porte de Versailles ! […]
Le constructeur automobile Renault a fait appel à Dydu pour déployer un bot conversationnel interne à destination des vendeurs et chefs de vente. Stéphanie Lecomte, cheffe […]
Nous aurons le plaisir de vous retrouver au salon One to One Retail E-commerce qui aura lieu du 14 au 16 mars au Grimaldi Forum […]
Avec la digitalisation des modes de communication et des pratiques de consommation, la relation client a connu des transformations profondes ces dix dernières années. Pour […]
Relation client : l’IA conversationnelle au service du parcours client 24/7
Téléchargez le livre blanc