Mairies, découvrez notre chatbot clé en main pour les habitants de votre ville

Simplifiez la recherche d’information et les démarches de vos usagers avec un chatbot mairie !

Les thématiques qui préoccupent les administrés de communes sont similaires d’une ville à l’autre. Elles sont cependant loin de bénéficier des mêmes moyens pour répondre à leurs usagers. Mettre en place un chatbot mairie, c’est leur faciliter l’accès à l’information et aux démarches, et ce 24h/24 et 7jrs/7.

 

Le chatbot mairie déployé par dydu comprend une base de connaissances (questions – réponses) prête à l’emploi. Cette base a été testée et éprouvée par des mairies partenaires.
Il ne vous reste qu’à personnaliser certaines réponses et mettre en ligne le chatbot sur votre site web en quelques clics. Cela ne nécessite aucune compétence informatique particulière.

 

Les bénéfices du chatbot mairie sont multiples :

  • Répond immédiatement et 24/7 aux questions récurrentes de vos usagers
  • Soulage vos équipes et améliore leur quotidien
  • Donne une image innovante de votre mairie
  • Renforce la disponibilité et la proximité avec vos administrés
David Peyral Maire de Pleaux

« Mettre en place le chatbot dydu au sein de notre mairie était la solution idéale pour augmenter notre accessibilité, répondre à nos administrés 24/7, et permettre à nos collaborateurs de se focaliser sur les questions spécifiques et le suivi personnalisé des administrés. »

David Peyral, Maire de Pleaux

Le chatbot mairie comprend :

  • 17 thématiques

    Démarches et citoyenneté · gestion des déchets · mobilité · aides sociales · emploi · enfance et éducation · gestion de crise · handicap · logement · loisirs, sport et culture · médiation et justice · sécurité · séniors · urbanisme · vie associative · vie de la mairie · vie quotidienne
  • icône chat

    +230 questions / réponses

    personnalisables, construites et entrainées par nos experts : 60% prêtes à l’emploi, 40% à compléter
  • icone people

    Base sociale

    Formules de politesse, parler de la pluie et du beau temps

Le chatbot mairie, un outil simple et accessible à toutes les tranches d’âge

Mettre en place un agent conversationnel sur le site web ou l’appli mobile de votre mairie est un réel atout puisqu’il est facilement abordable par tout le monde. En plus d’être accessible 24/7, le chatbot est très simple d’utilisation et comprend le langage naturel, y compris les fautes d’orthographe, de frappe et le langage SMS. Le chatbot mairie respecte la réglementation sur le respect de la vie privée (RGPD) et les normes d’accessibilité numérique (RGAA) appliquées à notre éditeur de contenu. 

La solution dydu est aussi référencée par la centrale d’achat public UGAP !

Nos tarifs

L’engagement de 1 an ou 3 ans comprend :

  • la licence d’utilisation de la solution et de la base de connaissances
  • l’hébergement en mode SaaS de votre bot mairie
  • au démarrage, un accompagnement téléphonique en mode écran partagé de 2 heures vous permettant de configurer votre boîte de dialogue et de vous aider à la prise en main de votre contenu.
  • l’accès à toute notre documentation en ligne et nos tutoriels vidéo.
  • l’accès à notre service support, les jours ouvrés entre 9h30 et 18h.

L’utilisation est soumise à l’acceptation des CGU et le montant doit être acquitté au démarrage de la période choisie.

Si vous souhaitez un accompagnement spécifique de la part de nos équipes pour l’utilisation de fonctionnalités avancées, la connexion à des API ou un accompagnement continu pour le suivi de votre bot, nos équipes pourront établir un devis personnalisé.

Licence annuelle HT

Nombre d’habitants Engagement 1 an Engagement 3 ans
< 3 500 2 000 € 1 750 €
< 10 000 4 000 € 3 000 €
< 20 000 6 000 € 4 500 €
< 50 000 8 000 € 6 000 €
< 100 000 10 000 € 7 500 €
< 250 000 12 000 € 9 500 €
< 500 000 14 000 € 11 000 €
> 500 000 16 000 € 12 000 €