Témoignage client : Retour sur la mise en place du chatbot Kisio
Kisio a fait appel à Dydu pour déployer un chatbot à destination de leurs collaborateurs. Sarah Geret Responsable développement RH et Hugo Gomez Responsable RH chez Kisio, reviennent sur la mise en place de ce projet et sur les perspectives à venir.
Focus client : Le succès du chatbot relation client de la Caisse des Dépôts (Retraite)
La Caisse des Dépôts (CDC) a fait appel à Dydu pour déployer un chatbot à destination des citoyens français concernant leur retraite. Un succès sur lequel reviennent Sabrina et Pascal, gestionnaires du bot Retraite, lors d’une interview pour le Focus Client Dydu.
Focus client : Le succès du chatbot du Groupe Pasteur Mutualité
Le Groupe Pasteur Mutualité (GPM) a fait appel à Dydu pour déployer un chatbot à destination de ses conseillers commerciaux en interne. Un succès sur lequel reviennent l’équipe projet !
Témoignage client : Retour sur la mise en place du chatbot IT de Renault
Renault fait appel à Dydu pour déployer chatbot IT à destination de ses salariés. Retour sur la mise en place de ce projet et sur les perspectives à venir.
Témoignage client : Retour sur la mise en place du chatbot Goélia
Goélia a fait appel à Dydu pour déployer un chatbot à destination de ses clients depuis son site internet. Clara Labrune, Directrice Qualité & Expérience Client, revient sur la mise en place de ce projet et sur les perspectives à venir.
Focus client : Le succès du chatbot public de l’UGAP
L’UGAP (Union des Groupements d’Achats Publics) a fait appel à Dydu pour déployer un bot conversationnel à destination de ses clients. Ce chatbot compte aujourd’hui plus d’1,8 million de visiteurs et atteint un taux de qualification des interactions de 95%. Un succès sur lequel revient Achylle EBELE, directeur adjoint du centre de contact multicanal, lors d’une interview pour le Focus Client Dydu.
Focus client : Retour sur le succès du chatbot relation clients de TotalEnergies
TotalEnergies est le 3ᵉ acteur de l’électricité et du gaz en France. Il propose des offres d’électricité et de gaz naturel à plus de 5 millions de clients, particuliers et professionnels, mais également des services innovants pour optimiser leur consommation. L’innovation et la satisfaction client sont au cœur de sa stratégie.
Témoignage client : Retour sur la mise en place du chatbot commercial Renault Move Maeva
Le constructeur automobile Renault a fait appel à Dydu pour déployer un bot conversationnel interne à destination des vendeurs et chefs de vente. Stéphanie Lecomte, cheffe de pôle transformation digitale et outils de la vente, revient sur la mise en place de leur projet chatbot et les perspectives à venir.