Chatbot et Ressources Humaines
Comment alléger le service RH en automatisant les réponses aux demandes récurrentes ?
Un bot RH permet d’automatiser les tâches administratives et d’apporter des réponses instantanées et homogènes. Il soulage vos équipes internes, propose des réponses personnalisées via le SIRH, et se déploie facilement sur Teams pour une expérience fluide et centralisée.
Accélérez le déploiement de votre chatbot RH avec notre base de connaissances pré-rédigée
Pour faciliter la mise en place de votre chatbot expert, nous avons développé une base de connaissances RH prête à l’emploi. Le chatbot expert RH comprend :
+ 300 questions / réponses
pré-rédigées et personnalisables
20 thématiques RH
Congés et absences, mutuelle, formation, contrat, paie, télétravail, etc.
+ Intégration des conventions collectives secteurs
Réponses personnalisées
Connexion avec les logiciels de votre entreprise comme le SIRH ou un outil de ticketing
Base sociale incluse
Salutations et formules de politesse
+ 300 questions / réponses
pré-rédigées et personnalisables
20 thématiques RH
Congés et absences, mutuelle, formation, contrat, paie, télétravail, etc.
+ intégration des conventions collectives secteurs
Réponses personnalisées
Connexion avec les logiciels de votre entreprise comme le SIRH ou un outil de ticketing
Base sociale incluse
Salutations et formules de politesse
Chattez avec vos collaborateurs là où ils se trouvent
Pour favoriser l’adoption de votre chatbot, déployez-le sur tous les canaux utilisés par vos collaborateurs : mobile, desktop, intranet ou messageries instantanées. Les bots Dydu s’intègrent facilement aux principaux CMS, outils RH et systèmes de ticketing pour offrir des réponses personnalisées et préqualifier les demandes.
Microsoft Teams
Slack
SharePoint
ServiceNow
SAP
Jira
Easyvista
Pourquoi choisir un chatbot RH Dydu ?
Solution propriétaire
Algorithmes brevetés et optimisés depuis +16 ans
Sécurité
✅ RGPD | Données hébergées en France
No Code
Back-office intuitif : pas de compétences techniques requises
Accompagnement
Interlocuteur dédié à toutes les phases du projet
Ils nous font confiance
FAQ
Qu'est-ce qu'un chatbot RH et comment fonctionne-t-il ?
Un chatbot RH est un assistant virtuel conçu pour automatiser les tâches liées aux ressources humaines, comme répondre aux questions des employés, aider au recrutement et faciliter la gestion des demandes. Il fonctionne grâce à l’intelligence artificielle (IA) et le traitement du langage naturel (NLP), permettant ainsi de comprendre et de répondre aux requêtes des utilisateurs en temps réel.
Quels sont les avantages d'utiliser un chatbot RH dans une entreprise ?
L’utilisation d’un chatbot RH présente plusieurs avantages :
- Gain de temps : Automatisation des tâches répétitives, permettant aux équipes RH de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Disponibilité : Réponses instantanées 24/7, améliorant la satisfaction des employés.
- Réduction des coûts : Moins de besoin d’intervention humaine pour les questions courantes.
- Amélioration de l’expérience employé : Accès rapide et facile aux informations RH.
Quels sont les différents cas d’usages d’un chatbot RH ?
Le chatbot RH permet différents cas d’usage :
- Onboarding : Infos pratiques, règlement intérieur, politique de l’entreprise, etc.
- Assistance quotidienne : Consultation des fiches de paie, pose de congés, réservation de formation, consultation des pages intranet ou documents
- Conduite de changement : Nouvelle réglementation, crise sanitaire ou sociale ; nouveau logiciel, etc.
- Satisfaction des collaborateurs : Satisfaction survey, request for suggestions
- Sales support : Mesure de la satisfaction et des sujets de préoccupations
Quels types de questions un chatbot RH peut-il gérer ?
Un chatbot RH peut gérer une variété de questions, notamment :
- Questions sur les politiques de l’entreprise : Congés, télétravail, avantages sociaux.
- Demandes de documents : Bulletins de salaire, attestations d’emploi.
- Informations sur le recrutement : Statut de candidature, détails des postes vacants.
- Support technique : Aide à l’utilisation des outils RH internes.
Quels sont les critères à considérer lors du choix d'un chatbot RH pour votre entreprise ?
Lors du choix d’un chatbot RH, considérez les critères suivants :
- Facilité d’intégration : Compatibilité avec vos systèmes RH existants.
- Personnalisation : Capacité à adapter le chatbot à vos besoins spécifiques.
- Sécurité des données : Protection des informations sensibles des employés.
- Support et maintenance : Disponibilité d’une assistance technique fiable.
Pourquoi choisir Dydu comme solution de chatbot RH ?
Grâce à notre base de connaissances dédiée au Ressources Humaines, gagnez du temps lors de la création de votre chatbot RH. Le chatbot expert RH est une base de connaissances clé en main qui comprend plus de 300 intentions (questions uniquement) couvrant 20 thématiques usuelles des Ressources Humaines. 40% des questions/réponses sont prêtes à l’emploi, 60% sont à compléter ou personnaliser. Vous pouvez également désactiver et/ou ajouter des thématiques ou des questions !