Chatbot pour les entreprises
Comment apporter une assistance immédiate à mes collaborateurs ?
Offrez une assistance instantanée à vos collaborateurs grâce à nos chatbots. Disponibles 24/7, ils répondent en temps réel aux questions RH, IT, juridiques et bien plus, pour fluidifier le quotidien et gagner en efficacité.
Offre un accès rapide et facile aux informations
Automatise des tâches courantes
Réduit les interruptions de travail
Apporte des réponses personnalisées, connecté au SI
Les chatbots support salarié
en quelques chiffres
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des collaborateurs utilisent des chatbots au travail pour accéder à des informations rapidement et réduire le stress lié à la recherche de données
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des demandes de support technique dans les entreprises utilisant des chatbots sont résolues par ces derniers, réduisant ainsi la charge de travail des équipes IT
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de réduction des coûts opérationnels pour les entreprises en automatisant les tâches administratives et de support par les chatbots
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des entreprises utilisant des chatbots les déploient pour des fonctions internes afin d'améliorer la productivité des employés
Ils ont adopté nos chatbots pour entreprise
Le Groupe Pasteur Mutualité a déployé un chatbot à destination de ses conseillers commerciaux
L’objectif du chatbot est simple : automatiser la modification des coordonnées des adhérents, dans l’outil de Gestion Electronique des Documents, afin de réduire ce délai de traitement. Le résultat est immédiat : alors qu’il fallait auparavant environ 50 clics pour mettre à jour les coordonnées, ce process a été automatisé via le chatbot, tout en sécurisant et fiabilisant les données, le tout en moins de 10 min !
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des conseillers commerciaux ont adoptés le chatbot
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du parcours de MAJ automatisé
mises à jour de coordonnées 100% automatisées en 6 mois
Pourquoi choisir les chatbots internes Dydu
Choisir les chatbots Dydu pour votre entreprise, c’est faire le choix d’une solution française. Vos données sont hébergées en France.
Solution propriétaire
Algorithmes brevetés et optimisés depuis +16 ans
Sécurité
✅ RGPD | Données hébergées en France
No Code
Back-office intuitif : pas de compétences techniques requises
Accompagnement
Interlocuteur dédié à toutes les phases du projet
Chattez avec vos collaborateurs là où ils se trouvent
Afin de favoriser l’adoption de votre chatbot interne, il est primordial de le déployer sur tous les canaux où se trouvent vos utilisateurs, que ce soit sur mobile ou desktop, ou depuis un site intranet. Les utilisateurs iront ainsi plus facilement et naturellement dialoguer avec votre bot pour trouver une réponse à leur question. Les bots Dydu peuvent être interrogés depuis les principales messageries instantanées du marché et déployés sur de nombreux CSM.
Nous pouvons intégrer notre solution à votre système d’information de gestion des ressources humaines afin d’apporter des réponses personnalisées aux salariés de votre entreprise. L’interconnexion à votre outil de ticketing à votre chatbot vous permet de préqualifier des demandes utilisateurs.
Microsoft Teams
Slack
SharePoint
ServiceNow
SAP
JIRA
Easyvista
Ils nous font confiance
FAQ
Qu'est-ce qu'un chatbot pour entreprise ?
Un chatbot pour entreprise est un chatbot interne pour les collaborateurs est un assistant virtuel conçu pour aider les employés au sein d’une entreprise. Il automatise les tâches répétitives, fournit des informations en temps réel et facilite la communication interne.
Quels sont les avantages d'un chatbot support salarié pour une entreprise ?
Les avantages d’un chatbot pour entreprise incluent :
- Amélioration de la productivité : Réduction du temps passé sur les tâches administratives.
- Support technique efficace : Résolution rapide des problèmes informatiques courants.
- Meilleure communication interne : Facilitation des annonces et des mises à jour.
- Satisfaction des employés : Accès facile aux informations et aux ressources.
Quels sont les différents cas d'usage d'un bot interne ?
Pour tout type d’information pratique de la vie d’entreprise, le chatbot interne constitue un véritable support helpdesk en répondant aux questions des plus générales aux plus spécifiques sur des sujets IT, RH, juridique, achat ou en lien avec une application métier en particulier. Le chatbot peut être utile à tous les départements très sollicités et constitue un véritable support de niveau 1. Par exemple:
- Chatbot recrutement : Explication du process, matching des offres et des candidats, suivi de candidatures
- Chatbot concierge : Information générale et pratique, orientation, actualités et événements
- Helpdesk/Support IT : Gestion des mots de passe, assistance logicielle, demande de service, création et suivi de tickets
- Chatbot RH : Congés, formations, mobilité interne…
- Chatbot juridique et achat: Termes et conditions, clauses, délais, références contractuelles standards
Comment un chatbot pour entreprise peut-il améliorer la productivité des employés ?
Un chatbot interne améliore la productivité en automatisant des tâches telles que la gestion des congés, la soumission des notes de frais, et en fournissant des réponses rapides aux questions fréquentes. Cela permet aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Quels types de tâches un chatbot interne peut-il automatiser ?
Les chatbots internes peuvent automatiser diverses tâches, notamment :
- La gestion des demandes de congés.
- La soumission et l’approbation des notes de frais.
- Le support technique de base (réinitialisation de mot de passe, accès aux ressources).
- La réponse aux questions fréquentes sur les politiques de l’entreprise.
- La gestion des réservations de salles de réunion.