Catégorie : Étude

Étude

4ème édition de l’Observatoire des Chatbots

L’Observatoire des Chatbots publie sa quatrième étude, réalisée en avril 2020. Pour cette nouvelle édition, dydu met à l’honneur l’utilisation des chatbots dans les Ressources Humaines.

Comment le chatbot est-il perçu par les professionnels RH ? Quels sont ses cas d’usages ? Quels sont les bénéfices observés et les fonctionnalités attendues ? Telles sont les questions qui ont été posées aux professionnels RH. Les résultats ont été comparés à la même étude menée en 2018.