Professionnels de santé, optez pour le chatbot médical et gagnez la confiance des patients
Fluidifiez le parcours de soins de vos patients grâce au chatbot santé !
Que vous soyez un établissement public ou privé, un professionnel de santé à votre compte ou une plateforme de gestion de rendez-vous, traiter rapidement les questions et demandes de vos patients est primordial. Ces derniers veulent de l’instantanéité et de la disponibilité lorsqu’ils recherchent des informations pratiques, médicales, sur les démarches administratives ou les dispositifs d’accompagnement. Déployer un robot conversationnel relation client sur votre site web, application mobile, ou logiciel de réservation peut vous aider à réconcilier les attentes de vos patients et vos objectifs de productivité et rentabilité.
L’intelligence conversationnelle permet d’automatiser les réponses aux questions récurrentes de vos patients pour améliorer le flux d’information et vous faire gagner du temps.
Les cas d'usage du chatbot santé
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Informations pratiques
Adresse, horaires d’ouverture, prise de rendez-vous
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Informations santé
Actualités Covid-19, conditions nécessaires à certains types d’examens, de RDV ou de vaccins, liste des centres référents en fonction de la localisation
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Administration
Liste des documents nécessaires, émission de justificatif ou facture, renvoi vers des formulaires
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Prévention
Conseils pour arrêter de fumer, gérer le stress, mieux s’alimenter, etc.
Le chatbot santé, votre point de contact 24/7
Le chatbot médical est un moyen de contact accessible à tout le monde. En plus d’être présent 24/7 sur votre site web, il est très simple d’utilisation et comprend le langage naturel, y compris les fautes d’orthographe, de frappe et le langage SMS. Tous les bots dydu respectent la réglementation sur le respect de la vie privée (RGPD) et les normes d’accessibilité numérique (RGAA) appliquées à notre éditeur de contenu qui portent sur les images, les listes, les pièces jointes, les liens, etc.
La solution dydu est également référencée par la centrale d’achat public UGAP.
Articles de blog et cas d'usage
