Observatoire des chatbots
L’Observatoire des Chatbots publie sa quatrième étude, réalisée en avril 2020. Pour cette nouvelle édition, Dydu met à l’honneur l’utilisation des chatbots dans les Ressources Humaines.
Comment le chatbot est-il perçu par les professionnels RH ? Quels sont ses cas d’usages ? Quels sont les bénéfices observés et les fonctionnalités attendues ? Telles sont les questions qui ont été posées aux professionnels RH. Les résultats ont été comparés à ceux de la même étude menée en 2018.
Perspectives des bots :
CHIFFRES CLÉS SUR les professionnels sondés
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estiment qu’ils valorisent l’image de l’entreprise
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estiment qu’ils valorisent l’image de l’entreprise
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pensent qu’ils sont un atout pour la marque employeur
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pensent qu’ils sont un atout pour la marque employeur
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considèrent qu’ils seront un outil indispensable pour le recrutement
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considèrent qu’ils seront un outil indispensable pour le recrutement
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