Comment les chatbots de l’AFD contribuent-ils à améliorer le quotidien de ses collaborateurs et sa marque employeur ?

Nous avons choisi Dydu car c’était la solution qui proposait les fonctionnalités les plus poussées. Notamment les statistiques, l’anonymat des conversations et la possibilité de créer des arbres de décisions.

Par ailleurs, nous avons été sensibles à l’hébergement des données en France et à la compétitivité de l’offre.