La voix : le canal privilégié dans la relation client
De nombreuses études montrent que la voix et le téléphone restent des canaux plébiscités par les clients. L’importance de l’humain dans cette relation est primordiale, […]
ChatGPT VS Dydu : différences et complémentarités
Depuis quelques mois, les sujets liés à l’IA prennent beaucoup de place dans l’actualité et dans les conversations du quotidien avec l’arrivée du fameux chatGPT. […]
Callbots : les fonctionnalités incontournables pour une expérience fluide
Vous êtes débordés par le volume d’appels entrants ? Vous souhaitez améliorer l’expérience de vos clients en supprimant les temps d’attente et en leur apportant […]
Relation bancaire : des agents conversationnels pour accompagner les usages digitaux
Partout en France et dans le monde, la crise sanitaire a accéléré la digitalisation des pratiques et le secteur bancaire n’échappe pas à cette tendance. […]
Comment Dydu rend plus facile l’intégration de chatbot multicanal ?
Pour maximiser l’efficacité d’un chatbot, il est primordial de pouvoir l’intégrer aux plateformes les plus plébiscitées par vos utilisateurs. Après WordPress, SharePoint, ServiceNow et Teams, nous vous permettons désormais de […]
Voxygen x Dydu : Expérience client et voix de synthèse
Voxygen est le partenaire technologique de dydu sur les produits vocaux comme le callbot et le voicebot. Ils éditent une solution de synthèse vocale basée […]
Dydu lance son chatbot e-commerce, une offre clé en main pour déployer un robot conversationnel sur votre site marchand
Le marché de l’e-commerce ne cesse de croître. Pour maintenir leur avantage concurrentiel dans ce secteur en plein essor, les marques doivent offrir un parcours […]
Dydu améliore son metabot, une fonctionnalité qui permet d’interroger et gérer plusieurs chatbots !
Il n’est pas rare qu’une entreprise se dote de plusieurs chatbots. Pour le support interne, on voit souvent des chatbots RH, IT ou encore juridiques […]
Comment tirer profit de l'IA générative ? Stellantis témoigne !
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