Catégorie : Produit/techno

De nombreuses études montrent que la voix et le téléphone restent des canaux plébiscités par les clients. L’importance de l’humain dans cette relation est primordiale, […]

Depuis quelques mois, les sujets liés à l’IA prennent beaucoup de place dans l’actualité et dans les conversations du quotidien avec l’arrivée du fameux chatGPT. […]

Vous êtes débordés par le volume d’appels entrants ? Vous souhaitez améliorer l’expérience de vos clients en supprimant les temps d’attente et en leur apportant […]

Partout en France et dans le monde, la crise sanitaire a accéléré la digitalisation des pratiques et le secteur bancaire n’échappe pas à cette tendance. […]

Pour maximiser l’efficacité d’un chatbot, il est primordial de pouvoir l’intégrer aux plateformes les plus plébiscitées par vos utilisateurs. Après WordPress, SharePoint, ServiceNow et Teams, nous vous permettons désormais de […]

Voxygen est le partenaire technologique de dydu sur les produits vocaux comme le callbot et le voicebot. Ils éditent une solution de synthèse vocale basée […]

Le marché de l’e-commerce ne cesse de croître. Pour maintenir leur avantage concurrentiel dans ce secteur en plein essor, les marques doivent offrir un parcours […]

Il n’est pas rare qu’une entreprise se dote de plusieurs chatbots. Pour le support interne, on voit souvent des chatbots RH, IT ou encore juridiques […]