Catégorie : Tribune

Comment la solution chatbot peut aider les départements informatiques à répondre aux nouveaux enjeux du télétravail et faîtes la connaissance de Zen, le chatbot dédié à Microsoft 365.

Découvrez les avantages de la technologie RPA – chatbot pour les services client, notamment dans le secteur du tourisme.

Alors que les entreprises et les particuliers se tournent de plus en plus vers les nouvelles technologies, le service public s’adapte rapidement lui aussi. Cet article revient sur le rôle des chatbots dans cette transformation numérique.

Tonalité, longueur du texte, formulations… voici 10 bonnes pratiques à connaitre avant de se lancer dans la construction de la base de connaissances de son chatbot .