Chatbot e-commerce : vers une relation client optimisée ?
Depuis la crise sanitaire de la covid-19, c’est une nouvelle ère de consommation qui voit le jour avec des achats en ligne beaucoup plus fréquents.Les […]
Productivité, baisse des coûts, satisfaction client : comment les callbots améliorent-ils la qualité des Services Client ?
Parfois sous-estimés, les robots prennent pourtant de plus en plus de place au quotidien : un phénomène que l’on retrouve notamment dans la vie professionnelle. […]
Entreprises inclusives : et si les robots étaient une partie de la solution ?
Indispensable, la notion d’inclusion en entreprise est au cœur des politiques RSE, où les exigences autour de ces rapports sont de plus en plus scrutées. […]
Chatbot RH : Et si les robots remettaient de l’humain au centre des organisations ?
Dans un monde ultra digitalisé, où l’utilisation des nouvelles technologies n’est plus optionnelle, l’association entre l’Homme et le robot devient quant à elle, tout aussi […]
Dydu étend le potentiel d’analyse statistique de ses bots
Les rapports standards : un vrai pilier de la solution Lorsque vous utilisez la solution dydu, à tout moment et sur n’importe quelle période, vous […]
Bot : un outil pour simplifier le management en entreprise
Pour s’alléger, et permettre à chacun d’évoluer de façon plus autonome et efficace, les bots peuvent être des outils précieux. Une solution facile à mettre […]
Comment réduire le temps d’entraînement de votre chatbot ?
Dès que l’on se réfère à des technologies faisant appel au concept d’intelligence artificielle, on sait que le temps est un élément essentiel dans la […]
Un callbot pour votre entreprise ? Opportunités business et robustesse technologique
Un callbot est un robot conversationnel vocal accessible via un numéro de téléphone. Le téléphone est toujours un canal privilégié des utilisateurs (1ère ou 2ème […]
Relation client : l’IA conversationnelle au service du parcours client 24/7
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