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Mais pourquoi diable mon chatbot ne fonctionne pas ?!

Vous étiez tellement fier.e il y a de cela quelques mois : vous lanciez votre premier chatbot en grande pompe, à grand renfort d’opérations de communication. Mais depuis, l’excitation et l’adrénaline ont laissé place à la déception et à l’incompréhension : les utilisateurs le délaissent. Dans cet article, nous allons tenter de vous en expliquer les raisons.

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Le chatbot : tout votre portrait !

Tous ceux qui ont vu les 101 Dalmatiens peuvent se rappeler l’une des séquences de départ du dessin animé : le maître de Pongo regarde dans […]

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JT france 2 : un robot au bout du fil

Les chatbots sont des programmes intelligents qui permettent d’échanger avec des utilisateurs, de les orienter ou de leur proposer des services. Ces agents conversationnels sont […]

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IA, machine learning, chatbots… sans contenu, point de salut

Comme le montre l’exemple du robot «fou» de Microsoft sur Twitter, l’intelligence artificielle est avant tout une question de données. Sans contenu fiable et sérieux, […]