dydu revient le phénomène des voicebots, ces assistants vocaux dont tout le monde parle. Quelles sont les attentes des utilisateurs ? A quoi servent-ils vraiment ? Quelles sont les bonnes pratiques à respecter ? Petit tour d’horizon de l’utilisation du robot conversationnel vocal.
Depuis la résurgence de l’IA dans le débat public en 2015, un débat légitime a émergé : représente-t-elle un risque pour nos emplois ? Va-t-elle à terme remplacer certaines fonctions ? Face à cette question, les avis sont (évidemment) partagés et certains parlent même de transformation du marché de l’emploi. Qu’en est-il vraiment ?
L’émergence des chatbots et autres robots conversationnels n’est pas nouveau. C’est à partir de 2015 que les entreprises ont commencé à les déployer massivement sur […]
Vous étiez tellement fier.e il y a de cela quelques mois : vous lanciez votre premier chatbot en grande pompe, à grand renfort d’opérations de communication. Mais depuis, l’excitation et l’adrénaline ont laissé place à la déception et à l’incompréhension : les utilisateurs le délaissent. Dans cet article, nous allons tenter de vous en expliquer les raisons.