Sur quels canaux puis-je déployer mon chatbot ?

Multi-plateformes, les chatbots dydu peuvent être déployés sur un ou plusieurs canaux de votre choix, en fonction de l’endroit où se trouvent vos utilisateurs : sur le web, applications mobiles, messaging, intranet, desktop, etc.

Classiquement, les chatbots sont intégrés sur une page web ou sur l’ensemble de votre site via un bouton flottant par exemple, que ce soit sur votre site intranet ou extranet. Vous pouvez également déployer votre chatbot sur Google chat (Hangout), Messenger, Microsoft Teams, ou encore sur des applications mobiles ou desktop.

Pour intégrer votre bot à un canal externe, il vous faut un connecteur : un connecteur permet de communiquer avec les bots dydu depuis un canal externe, par exemple Google chat (Hangout), Messenger, MS Teams, etc. On développe un connecteur pour faire correspondre les fonctionnalités dydu aux fonctionnalités du canal visé. Exemple : comment s’affiche la mise en forme du texte faite depuis le back-office sur un canal comme Slack ? Comment s’affiche les liens ? »