15/11/2016
Chatbots : quelles applications dans le marketing ?
Les chatbots, ces agents conversationnels intelligents, étaient initialement utilisés pour du support après-vente. Les bots permettent aujourd’hui d’offrir une expérience beaucoup plus riche aux internautes. Ils […]
30/08/2016
L’IA rend heureux !
Les robots sont partout ! Depuis 2011, Do You Dream Up propose des solutions conversationnelles basées sur l’intelligence artificielle capables d’aider, de guider et de faire […]
13/04/2016
Les bots, future porte d’entrée d’internet… et de la relation client
Les chat bots sont des programmes intelligents qui permettent de converser avec des utilisateurs et de proposer des services. Créés il y plusieurs décennies et […]
18/02/2016
Optimiser l’accès aux bases de connaissance des entreprises
Dans les entreprises, le sujet de la digitalisation est souvent abordé côté client et moins pour les moyens de communication interne. Les helpdesks notamment, ces […]