Relation bancaire : des agents conversationnels pour accompagner les usages digitaux
Partout en France et dans le monde, la crise sanitaire a accéléré la digitalisation des pratiques et le secteur bancaire n’échappe pas à cette tendance. […]
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Bpifrance, banque publique d’investissement des entrepreneurs, souhaitait désengorger son support informatique tout en continuant d’apporter aux salariés un niveau de service élevé. Dans le cadre […]
TotalEnergies, 3ème acteur de l’électricité et du gaz en France, a mis en place un outil de selfcare complet et performant à destination de ses […]
Parfois sous-estimés, les robots prennent pourtant de plus en plus de place au quotidien : un phénomène que l’on retrouve notamment dans la vie professionnelle. […]
L’Agence Française de Développement (AFD), qui finance des projets à fort impact social et environnemental, souhaitait tirer parti de l’IA conversationnelle pour moderniser sa marque […]
Indispensable, la notion d’inclusion en entreprise est au cœur des politiques RSE, où les exigences autour de ces rapports sont de plus en plus scrutées. […]
PwC France, l’un des quatre grands cabinets du Big Four spécialisé dans des missions de conseil, d’audit et d’expertise juridique, a fait appel à Dydu […]
SNCF Connect et Dydu, c’est avant tout une collaboration efficace depuis déjà 10 ans. Le premier chatbot, créé à l’époque de Voyages SNCF, avait la […]
Pour maximiser l’efficacité d’un chatbot, il est primordial de pouvoir l’intégrer aux plateformes les plus plébiscitées par vos utilisateurs. Après WordPress, SharePoint, ServiceNow et Teams, nous vous permettons désormais de […]
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