Comment réduire le temps d’entraînement de votre chatbot ?
Dès que l’on se réfère à des technologies faisant appel au concept d’intelligence artificielle, on sait que le temps est un élément essentiel dans la […]
Un callbot pour votre entreprise ? Opportunités business et robustesse technologique
Un callbot est un robot conversationnel vocal accessible via un numéro de téléphone. Le téléphone est toujours un canal privilégié des utilisateurs (1ère ou 2ème […]
Votre chatbot déjà un expert grâce à nos bases de connaissances prédéfinies
La technologie derrière le moteur de reconnaissance du langage naturel (NLP) et la stratégie conversationnelle déployée dans la solution sont fondamentales pour permettre une véritable […]
Les multiples façons d’améliorer facilement la conversation de votre bot
Les fonctionnalités dédiées à la stratégie conversationnelle dydu sont utilisables facilement par les métiers qui administrent l’agent conversationnel. Et elles ont toutes un impact direct […]
Comment les robots conversationnels dynamisent-ils les stratégies omnicanales ?
Dans un monde où l’instantanéité n’est plus une option, et où l’utilisation de l’IA devient la norme, les robots conversationnels sont en passe de devenir […]
Top 10 des capacités conversationnelles indispensables d’un bot
Le marché français et mondial des bots (chatbot, callbot, voicebot) est particulièrement fourni. On retrouve des pure-players plus ou moins récents et de grands éditeurs […]
Comment se déroule un projet callbot ?
Vous souhaitez automatiser les appels simples et répétitifs de votre service client avec un callbot ? Si les chatbots sont souvent généralistes, le standard téléphonique […]
Selfcare : les avantages de l’automatisation des conversations pour la relation client
Les outils de selfcare se sont multipliés sur les sites web et applications mobiles des entreprises. Le but ? Rendre leurs clients et prospects autonomes […]